Hilfe für Kunden

Der Einblick, den der Fragebogen bietet, ist ein großer Teil dessen was den Anruf so persönlich und magisch macht, aber es liegt im Ermessen der Eltern Es liegt im Ermessen der Eltern, welche Informationen sie bereitstellen möchten.

Sie wählen das Datum und die Uhrzeit aus, nachdem Sie die Art des Anrufs, Familien oder Gruppen, und Ihre Zeitzone ausgewählt haben.

Kontaktieren Sie unsere Elfen unter elfsupport@talktosanta.com und wir können versuchen, einen neuen Termin zu vereinbaren, wenn Ihr Kind bereit ist, mit dem Weihnachtsmann zu sprechen.

Kontaktieren Sie unsere Elfen unter elfsupport@talktosanta.com und wir können versuchen, einen neuen Termin für Sie zu finden, wenn Ihr Kind bereit ist, mit dem Weihnachtsmann zu sprechen. Wenn es nicht klappt, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück. Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie.

Talk to Santa basiert auf der WebRTC-Technologie, die derzeit die Browser Google Chrome, Firefox und Edge unterstützt. Wir empfehlen Chrome für die beste Erfahrung.

Den Weihnachtsmann gibt es schon sehr lange. Er ist sehr gut darauf vorbereitet auf eine Vielzahl von Fragen und Themen der Kinder vorbereitet.

Die Anrufe dauern durchschnittlich 8 bis 10 Minuten.

Nach Ihrem Anruf erstellen die Elfen ein magisches Video, das Sie sich ansehen, herunterladen und auf Ihren bevorzugten sozialen Websites teilen können. Derzeit beträgt die Bearbeitungszeit 12-24 Stunden. Sie erhalten eine E-Mail, wenn es fertig ist.

Senden Sie eine E-Mail an elfsupport@talktosanta.com und unsere Elfen werden Ihnen helfen.

Schicken Sie uns eine E-Mail an elfsupport@talktosanta.com oder rufen Sie uns unter der im Live-Video-Fenster angegebenen Telefonnummer an, um Unterstützung zu erhalten.

Der Weihnachtsmann sieht alles und weiß alles, aber es ist seine und unsere Politik, keine Ihre persönlichen Informationen mit niemandem zu teilen. Unsere gesamte Website ist verschlüsselt und alle Dateien sind verschlüsselt. Siehe unsere Datenschutzrichtlinie. Geheimnis.

Der Zeitplan des Weihnachtsmanns ändert sich manchmal, da die Kunden umdisponieren. Bei der Terminplanung gibt es einen Link im Kalender, auf dem steht: "Kann keinen Termin finden, klicken Sie hier, um benachrichtigt zu werden, wenn ein Termin frei geworden ist". Der Zeitplan des Weihnachtsmanns wird aktualisiert und Sie werden benachrichtigt. Sie können uns auch eine E-Mail an elfsupport@talktosanta.com schicken, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Der Weihnachtsmann spricht viele verschiedene Sprachen, darunter auch die amerikanische Zeichensprache. Bei Sonderwünschen sind wir Ihnen gerne behilflich. Schicken Sie eine E-Mail an elfsupport@talktosanta.comandund wir werden unser Bestes tun, damit Weihnachten ein wunderbares Erlebnis für alle Kinder zu machen.

Unsere Website funktioniert auf den meisten aktuellen Tablets und Iphones (nach 2020). Ältere Iphones/Tablets funktionieren möglicherweise nicht mit älteren Versionen von Safari. Für die beste Erfahrung, verwenden Sie bitte einen Desktop mit Google Chrome.

Der Weihnachtsmann liebt alle Kinder, unabhängig vom Geldbeutel. Sie können bis zu 6 Kinder zu einem Familienbesuch einladen.